Tabitel プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月3日

Tabitel（以下「本アプリ」）は、近くのスポットに応じて音声ガイドを再生する旅行体験を提供するため、位置情報その他のデータを取り扱います。本ポリシーは、本アプリが収集、利用、保存する情報と、その取り扱い方法を説明するものです。

1. 収集する情報

本アプリは、次の情報を取り扱う場合があります。

• 位置情報 — 現在地、周辺スポット検知、自動再生、距離表示のため
• 再生履歴 — どのスポットやガイドを再生したか、再生時間など
• アプリ内の探索履歴 — 探索スタンプや進捗表示のための履歴
• 匿名識別子 — アカウント登録なしで利用できるよう、端末上で匿名の識別子を生成して利用する場合があります
• 任意アンケートの回答 — 在住国、生まれ年、アプリを知ったきっかけなど。すべて任意で、スキップできます
• 端末・アプリ情報 — 表示言語、端末ロケール・地域、OS種別・バージョン、アプリバージョン、端末モデル、タイムゾーン、インストール日、利用権限状態など
• 購入・利用権限に関するイベント — サブスクリプション、期間パス、クーポン適用などの成功イベント。決済はApple App StoreまたはGoogle Playの決済システムを通じて行われ、クレジットカード番号などの支払い情報は各プラットフォームが管理します。本アプリのサーバーでは支払い情報を保存しません
• 端末上に保存される設定情報 — 言語、再生設定、ダウンロード済みスポット情報など
• 端末の真正性・初回特典判定 — Apple App Attest／DeviceCheck、Google Play Integrityによる証明と、アプリのインストール識別子を利用します。Androidの初回特典判定にはアプリ・署名・OSユーザーに限定されたANDROID_IDの照合用ハッシュを保存します。広告ID、IMEI、MACアドレスは収集しません。
• ネットワーク不正検知情報 — 通信元IPアドレスの一部をハッシュ化した情報(30日間保持)
• 会員認証情報 — Google／Appleのログイン識別子とFirebaseの会員IDを利用します。Firebase Authenticationとログイン事業者はメールアドレスや表示名を扱う場合があります。Tabitelの業務DBにはメールアドレス・氏名を会員プロフィールとして保存しません。
• 会員データ — コレクション、スポットごとの最新履歴、クーポン利用、購入パスの帰属、紹介コードと特典、ログイン端末と同期状態を保存します。紹介先の名前やメールアドレスを紹介者へ表示しません。

2. 情報の利用目的

• 近くのスポットを表示するため
• ユーザーがスポットに近づいた際に音声ガイドを自動再生するため
• 再生履歴や探索履歴を表示するため
• アプリ機能の改善、障害調査、品質維持のため
• 地域ごとのスポット情報配信や表示を行うため
• 任意アンケートの回答と購入イベントを匿名識別子で紐付け、コンテンツ改善、料金プラン改善、マーケティング施策の効果把握に利用するため
• 会員の本人確認、2端末のログイン管理、データと購入パスの引き継ぎ、クーポンの一回利用、登録時の紹介特典、初回特典の重複取得と自動化された不正利用の防止のため

3. バックグラウンド位置情報の利用

本アプリは、ユーザーがアプリを前面表示していない場合でも、近くのスポットを検知して音声ガイドの自動再生を行うため、バックグラウンド位置情報を利用することがあります。バックグラウンド位置情報の利用は、本アプリの中核機能である自動再生体験を提供する目的に限られます。

ユーザーは、端末の設定から位置情報権限を変更または取り消すことができます。ただし、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。

4. 情報の共有

本アプリは、法令上必要な場合、または本アプリの提供に必要な委託先を除き、ユーザー情報を第三者へ販売しません。バックエンド API、ホスティング、ストレージ、配信基盤など、本アプリの提供に必要なサービス事業者を利用する場合があります。これらの事業者は、委託された範囲でのみ情報を取り扱います。

本アプリは、以下の海外事業者にデータの取り扱いを委託する場合があります。いずれも米国に所在する事業者であり、これらの国に日本と同水準の個人情報保護制度が常に存在するとは限りませんが、各事業者との契約内容や認証状況を確認したうえで、適切な安全管理措置を講じています。

• Cloudflare, Inc.（米国）— API実行基盤、データストレージ、コンテンツ配信
• Neon, Inc.（米国）— データベースホスティング
• Google LLC（米国）— Firebase Authentication、Googleログイン。Appleのログイン情報はAppleの認証サービスを通じて確認します

5. データの保存期間

会員のコレクション、同期履歴、ログイン識別子は、退会処理の完了時に削除します。外部認証サービスの障害時は削除処理を再試行し、処理状態を案内します。アプリのアンインストールだけではサーバー上のデータは削除されません。退会後の同じログイン手段によるクーポン・紹介特典の再取得を防ぐため、元のGoogle／Apple識別子を直接残さず、照合用のHMACと利用済み記録を退会受付から90日保持し、期限後に定期削除します。削除受付の確認用記録は処理完了から7日後に削除します。購入の二重取り込み防止と端末初回特典の再発行防止に必要な、購入台帳・端末照合用ハッシュ・発行済み状態はサービス提供中保持します。これらには退会した会員のメール・氏名・元のGoogle／Apple識別子を残しません。ネットワーク不正検知情報は取得から30日保持します。法令上必要な保存は必要な範囲に限ります。

6. 保存と管理

本アプリは、情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。通信が必要な機能では、暗号化された通信経路を使用する設計を前提とします。

7. 端末上のデータ

本アプリは、利便性向上のために、ダウンロード済みスポット情報、言語設定、再生設定、履歴の一部を端末上に保存することがあります。

8. ユーザーによる管理

位置情報・通知の権限は端末設定から変更できます。会員はアプリ設定の退会、またはWebのアカウント削除から本人確認して削除を依頼できます。退会後は別端末への引き継ぎができません。利用中・未使用・予約済みを含む会員のすべてのパスは削除され、再登録しても復元できません。サブスクはApple／Googleのストアから別途解約してください。その他のサーバー保存情報の削除は下記窓口へお問い合わせください。

9. 子どもの利用

本アプリは、13歳未満の児童を主たる対象とはしていません。児童を含むご家族が本アプリを利用される場合は、保護者の責任のもとでご利用ください。児童の個人情報が意図せず収集されたと思われる場合は、下記の連絡先までご連絡ください。速やかに削除等の対応を行います。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページ上で告知します。

11. アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握と改善のために Google Analytics 4 を利用します。Google Analytics は、Cookie 等を用いてページ閲覧、端末・ブラウザに関する情報、言語切替・ダウンロードボタンの操作、およびポスター設置施設を表す個人情報を含まない識別コードを収集する場合があります。これらの情報は個人を直接特定する目的では使用しません。

Google Analyticsによるデータ収集を望まない場合は、Googleが提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに導入することで、収集を無効化できます。Google によるデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーをご確認ください。

12. ウェイトリスト登録（メールアドレス）

本サイトでは、アプリのリリースに関するお知らせや、お得なクーポン・キャンペーン情報をメールでお届けするため、任意でメールアドレスの登録を受け付けています。登録は任意であり、未登録でも本サイトの閲覧に支障はありません。

登録されたメールアドレスは、上記4.に記載のNeon, Inc.のデータベースに保存され、この案内目的以外には利用しません。配信の停止や登録情報の削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

13. 運営者・お問い合わせ先

運営者名

竹下陽喜

お問い合わせ先メールアドレス

support@tabitel.com

本ページの公開URL

https://www.tabitel.com/privacy.html

Tabitel Privacy Policy

Last updated: October 3, 2026

Tabitel ("the App") provides a travel experience that plays audio guides based on nearby places. To provide this functionality, the App may process location data and related usage data. This Privacy Policy explains what information the App collects, how it is used, and how it is handled.

1. Information we may collect

• Location data — current location, nearby spot detection, automatic playback, distance display
• Listening and playback history
• Exploration progress and related in-app activity
• Anonymous identifiers generated by the app
• Optional survey responses, such as country of residence, birth year, and how the user heard about the App
• Device and app information, such as display language, device locale/region, OS type and version, app version, device model, timezone, install date, and entitlement status
• Purchase and entitlement-related events, such as successful subscriptions, time passes, and coupon redemptions. Payments are processed through the Apple App Store or Google Play billing systems, which manage your card details; the App's backend does not store payment information
• On-device settings and downloaded spot data
• Device integrity and initial trial eligibility — We use Apple App Attest/DeviceCheck, Google Play Integrity and app installation identifiers. On Android, we retain a matching hash of ANDROID_ID, scoped to the app signing key and OS user, to check initial trial eligibility. We do not collect advertising IDs, IMEI or MAC addresses.
• Network fraud-detection data — a hashed portion of the originating IP address, retained for 30 days
• Account authentication — We use Google/Apple sign-in identifiers and Firebase account IDs. Firebase Authentication and sign-in providers may process email addresses and display names. Tabitel does not store email addresses or names as account profiles in its business database.
• Account data — We store collections, the latest history for each spot, coupon use, pass ownership, referral codes and rewards, signed-in devices and sync state. Referrers are not shown the referred user's name or email.

2. How we use information

• To show nearby places
• To automatically play audio guides when the user approaches a place
• To provide listening history and exploration features
• To maintain app quality and investigate issues
• To deliver and display region-based spot information
• To improve content, pricing, and marketing effectiveness by linking optional survey responses and purchase events with an anonymous identifier
• To authenticate accounts, manage two signed-in devices, transfer data and purchased passes, enforce one-time coupon use, provide registration referral rewards, and prevent duplicate initial trials and automated abuse

3. Background location

The App may use background location to detect nearby spots and automatically start guide playback even when the App is not in the foreground. This is limited to providing the App's core automatic audio guide functionality. Users can change or revoke location permission in device settings, though some features may become unavailable as a result.

4. Sharing

The App does not sell user data to third parties. Service providers used for backend APIs, hosting, storage, and delivery infrastructure may process data only as needed to operate the App.

The App may share data with the following overseas service providers, all based in the United States. These countries do not always maintain data protection systems equivalent to Japan's, but we take appropriate safeguards based on our contracts with each provider and their certifications.

• Cloudflare, Inc. (United States) — API runtime, data storage, content delivery
• Neon, Inc. (United States) — database hosting
• Google LLC (United States) — Firebase Authentication and Google sign-in. Apple sign-in information is verified through Apple's authentication service

5. Data retention

Account collections, synced history and sign-in identifiers are removed when account deletion completes. If an authentication provider is unavailable, deletion is retried and its status is reported. Uninstalling the app does not delete server-side data. To prevent repeat coupon and referral rewards through the same sign-in method, matching HMAC values and use records are kept for 90 days from the deletion request and removed by scheduled cleanup after expiry; original Google/Apple identifiers are not retained in these records. Deletion status records are removed seven days after completion. Purchase ledgers, device matching hashes and trial issuance flags needed to prevent duplicate purchase claims and initial trials are retained while the service operates, without the deleted member's email, name or original Google/Apple identifier. Network fraud-detection data is retained for 30 days. Records required by law are retained only as necessary.

6. Security

Reasonable measures are used to protect information from leakage, loss, or damage. Network communication is intended to use encrypted transport where applicable.

7. On-device data

The App may store downloaded spot data, language settings, playback settings, and part of the history on-device for convenience.

8. User controls

Location and notification permissions can be changed in device settings. Members can verify their identity and request deletion in app settings or on the account deletion page. After deletion, account data cannot be transferred to another device. All account passes, including active, unused, and scheduled passes, are deleted and cannot be restored after re-registration. Cancel Apple/Google subscriptions separately in the store. Contact us below to request deletion of other server-side data.

9. Children

The App is not primarily directed to children under 13. If a family that includes children uses the App, please do so under a parent or guardian's supervision. If you believe we may have inadvertently collected information from a child, please contact us using the details below and we will take prompt action, including deletion where appropriate.

10. Changes to this policy

This policy may be revised in response to changes in law or the App's services. Material changes will be announced in the App or on this page.

11. Website analytics

We use Google Analytics 4 to understand website usage and improve the Site. Google Analytics may use cookies and similar technologies to collect page views, device and browser information, interactions with language controls and download buttons, and a non-personal code identifying the venue where a poster is displayed. We do not use this information to directly identify visitors.

If you do not want your data collected by Google Analytics, you can install the Google Analytics Opt-out Browser Add-on. For details of Google's data handling, please refer to Google's Privacy Policy.

12. Waitlist signup (email address)

On this website, you may optionally register your email address to receive notifications about the App's release and information about coupons and promotions. Registration is optional, and you can browse the Site without providing an email address.

Registered email addresses are stored with the database provider listed in Section 4 (Neon, Inc.) and are used only for this purpose. To unsubscribe or request deletion of your registered information, please contact us using the details below.

13. Operator & Contact

Operator

Haruki Takeshita

Contact email

support@tabitel.com

Public URL

https://www.tabitel.com/privacy.html

Tabitel 개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 3일

Tabitel(이하 "본 앱")은 주변 스팟에 따라 오디오 가이드를 재생하는 여행 경험을 제공하기 위해 위치 정보 등 관련 데이터를 처리합니다. 본 방침은 본 앱이 수집·이용·보관하는 정보와 그 처리 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

본 앱은 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.

• 위치 정보 — 현재 위치, 주변 스팟 감지, 자동 재생, 거리 표시를 위해
• 재생 기록 — 어떤 스팟이나 가이드를 재생했는지, 재생 시간 등
• 앱 내 탐방 기록 — 탐방 스탬프 및 진행 상황 표시를 위한 기록
• 익명 식별자 — 계정 등록 없이 이용할 수 있도록 기기에서 생성하는 익명 식별자
• 선택적 설문 응답 — 거주 국가, 출생 연도, 앱을 알게 된 경로 등. 모두 선택 사항이며 건너뛸 수 있습니다
• 기기·앱 정보 — 표시 언어, 기기 로케일·지역, OS 종류·버전, 앱 버전, 기기 모델, 시간대, 설치일, 이용 권한 상태 등
• 구매·이용 권한 관련 이벤트 — 구독, 기간제 패스, 쿠폰 사용 등 성공 이벤트. 결제는 Apple App Store 또는 Google Play의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 카드 정보 등 결제 정보는 각 플랫폼이 관리합니다. 본 앱 서버에는 결제 정보를 저장하지 않습니다
• 기기에 저장되는 설정 정보 — 언어, 재생 설정, 다운로드한 스팟 정보 등
• 기기 무결성 및 첫 이용 특전 확인 — Apple App Attest/DeviceCheck, Google Play Integrity의 증명과 앱 설치 식별자를 이용합니다. Android에서는 앱 서명 키 및 OS 사용자에 한정된 ANDROID_ID의 대조용 해시를 저장해 첫 이용 특전을 확인합니다. 광고 ID, IMEI, MAC 주소는 수집하지 않습니다.
• 네트워크 부정 탐지 정보 — 발신 IP 주소 일부를 해시화한 정보(30일간 보관)
• 회원 인증 정보 — Google/Apple 로그인 식별자와 Firebase 회원 ID를 이용합니다. Firebase Authentication 및 로그인 제공업체는 이메일 주소와 표시 이름을 처리할 수 있습니다. Tabitel의 업무 DB에는 이메일 주소와 이름을 회원 프로필로 저장하지 않습니다.
• 회원 데이터 — 컬렉션, 장소별 최신 기록, 쿠폰 사용, 구매 패스 소유권, 추천 코드와 특전, 로그인 기기와 동기화 상태를 저장합니다. 추천인에게 피추천인의 이름이나 이메일 주소를 표시하지 않습니다.

2. 정보의 이용 목적

• 주변 스팟을 표시하기 위해
• 사용자가 스팟에 가까워졌을 때 오디오 가이드를 자동 재생하기 위해
• 재생 기록 및 탐방 기록을 표시하기 위해
• 앱 기능 개선, 장애 조사, 품질 유지를 위해
• 지역별 스팟 정보 제공 및 표시를 위해
• 선택적 설문 응답과 구매 이벤트를 익명 식별자와 연결하여 콘텐츠 개선, 요금제 개선, 마케팅 효과 파악에 이용하기 위해
• 회원 본인 확인, 2대 기기의 로그인 관리, 데이터와 구매 패스 이전, 쿠폰 1회 사용, 가입 시 추천 특전 제공, 첫 이용 특전의 중복 취득 및 자동화된 부정 이용 방지를 위해

3. 백그라운드 위치 정보의 이용

본 앱은 사용자가 앱을 전면에 표시하지 않은 경우에도 주변 스팟을 감지하여 오디오 가이드를 자동 재생하기 위해 백그라운드 위치 정보를 이용할 수 있습니다. 백그라운드 위치 정보의 이용은 본 앱의 핵심 기능인 자동 재생 경험을 제공하는 목적에 한정됩니다.

사용자는 기기 설정에서 위치 정보 권한을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 기능을 이용할 수 없게 될 수 있습니다.

4. 정보의 공유

본 앱은 법령상 필요한 경우, 또는 본 앱 제공에 필요한 위탁처를 제외하고 사용자 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 백엔드 API, 호스팅, 스토리지, 배포 인프라 등 본 앱 제공에 필요한 서비스 사업자를 이용할 수 있으며, 이들 사업자는 위탁받은 범위 내에서만 정보를 처리합니다.

본 앱은 다음과 같은 해외 사업자에게 데이터 처리를 위탁할 수 있습니다. 모두 미국에 소재한 사업자이며, 해당 국가에 일본과 동일한 수준의 개인정보 보호 제도가 항상 존재하는 것은 아니지만, 각 사업자와의 계약 및 인증 현황을 확인한 후 적절한 안전 관리 조치를 취하고 있습니다.

• Cloudflare, Inc.(미국) — API 실행 기반, 데이터 스토리지, 콘텐츠 전송
• Neon, Inc.(미국) — 데이터베이스 호스팅
• Google LLC(미국) — Firebase Authentication 및 Google 로그인. Apple 로그인 정보는 Apple 인증 서비스로 확인합니다

5. 데이터 보관 기간

회원 컬렉션, 동기화 기록 및 로그인 식별자는 탈퇴 처리가 완료되면 삭제합니다. 외부 인증 서비스 장애 시 삭제를 재시도하고 처리 상태를 안내합니다. 앱 삭제만으로 서버 데이터가 삭제되지는 않습니다. 동일한 로그인 방법으로 쿠폰 및 추천 특전을 다시 받는 것을 방지하기 위해 원본 Google/Apple 식별자는 남기지 않고 대조용 HMAC와 사용 기록을 탈퇴 접수일부터 90일간 보관한 후 정기 삭제합니다. 삭제 상태 확인 기록은 처리 완료 7일 후 삭제합니다. 구매의 중복 이전 및 첫 이용 특전 재발급 방지에 필요한 구매 원장, 기기 대조용 해시와 발급 상태는 서비스 제공 중 보관하며, 탈퇴한 회원의 이메일·이름·원본 Google/Apple 식별자는 남기지 않습니다. 네트워크 부정 이용 탐지 정보는 수집일부터 30일간 보관합니다. 법령상 필요한 보관은 필요한 범위로 제한합니다.

6. 보관과 관리

본 앱은 정보의 유출, 분실, 훼손을 방지하기 위해 합리적인 안전 관리 조치를 취합니다. 통신이 필요한 기능에서는 암호화된 통신 경로를 사용하는 것을 전제로 설계합니다.

7. 기기 내 데이터

본 앱은 편의성 향상을 위해 다운로드한 스팟 정보, 언어 설정, 재생 설정, 기록의 일부를 기기 내에 저장할 수 있습니다.

8. 사용자에 의한 관리

위치 정보와 알림 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다. 회원은 앱 설정의 탈퇴 또는 웹 계정 삭제 페이지에서 본인 확인 후 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 후 다른 기기로 이전할 수 없습니다. 사용 중, 미사용, 예약된 계정의 모든 패스는 삭제되며 재가입해도 복원할 수 없습니다. Apple/Google 구독은 스토어에서 별도로 해지해야 합니다. 다른 서버 데이터 삭제는 아래 연락처로 문의하세요.

9. 아동의 이용

본 앱은 만 13세 미만 아동을 주요 대상으로 하지 않습니다. 아동을 포함한 가족이 본 앱을 이용하는 경우 보호자의 책임 하에 이용해 주시기 바랍니다. 아동의 개인정보가 의도치 않게 수집되었다고 판단되는 경우 아래 연락처로 문의해 주시면 신속히 삭제 등의 조치를 취하겠습니다.

10. 본 방침의 변경

본 방침은 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 또는 본 페이지에서 공지합니다.

11. 접속 분석

본 사이트에서는 이용 현황 파악 및 개선을 위해 Google Analytics 4를 이용합니다. Google Analytics는 쿠키 등을 이용하여 페이지 열람, 기기·브라우저 정보, 언어 전환 및 다운로드 버튼 조작, 그리고 포스터 설치 시설을 나타내는 개인정보를 포함하지 않는 식별 코드를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 개인을 직접 특정하는 목적으로 사용하지 않습니다.

Google Analytics에 의한 데이터 수집을 원하지 않으시는 경우, Google이 제공하는 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가기능을 브라우저에 설치하여 수집을 비활성화할 수 있습니다. Google의 데이터 처리에 관한 자세한 내용은 Google의 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

12. 웨이트리스트 등록(이메일 주소)

본 사이트에서는 앱 출시 안내 및 쿠폰·프로모션 정보를 이메일로 전달하기 위해 이메일 주소 등록을 선택적으로 받고 있습니다. 등록은 선택 사항이며, 등록하지 않아도 본 사이트 이용에는 지장이 없습니다.

등록된 이메일 주소는 위 4.에 기재된 Neon, Inc.의 데이터베이스에 저장되며, 이 안내 목적 이외에는 이용하지 않습니다. 수신 거부나 등록 정보 삭제를 원하시는 경우 아래 연락처로 문의해 주세요.

13. 운영자 및 문의처

운영자명

竹下陽喜 (Haruki Takeshita)

문의 이메일

support@tabitel.com

본 페이지 공개 URL

https://www.tabitel.com/privacy.html

Tabitel 隐私政策

最后更新日期：2026年10月3日

Tabitel（以下简称"本应用"）为提供根据附近地点自动播放语音导览的旅行体验，会处理位置信息等相关数据。本政策说明本应用收集、使用、保存的信息及其处理方式。

1. 我们收集的信息

本应用可能处理以下信息：

• 位置信息 — 用于显示当前位置、检测附近地点、自动播放、显示距离
• 收听与播放记录 — 播放过哪些地点或导览、播放时长等
• 应用内探索记录 — 用于显示探索徽章和进度的记录
• 匿名标识符 — 为使用户无需注册账号即可使用，应用可能在设备上生成匿名标识符
• 可选问卷回答 — 居住国家、出生年份、如何得知本应用等。均为可选项，可跳过
• 设备与应用信息 — 显示语言、设备区域设置/地区、操作系统类型与版本、应用版本、设备型号、时区、安装日期、权益状态等
• 购买与权益相关事件 — 订阅、限时通行证、优惠券兑换等成功事件。付款通过 Apple App Store 或 Google Play 的结算系统处理，信用卡等支付信息由各平台管理，本应用服务器不会保存支付信息
• 设备上保存的设置信息 — 语言、播放设置、已下载的地点信息等
• 设备完整性及首次体验资格 — 使用Apple App Attest/DeviceCheck、Google Play Integrity验证和应用安装标识符。Android首次体验判定保存限定于应用签名密钥和OS用户的ANDROID_ID比对哈希。不收集广告ID、IMEI或MAC地址。
• 网络欺诈检测信息 — 来源 IP 地址部分哈希化后的信息（保留 30 天）
• 会员认证信息 — 使用Google/Apple登录标识符和Firebase会员ID。Firebase Authentication及登录服务商可能处理邮箱地址和显示名称。Tabitel业务数据库不会将邮箱地址和姓名保存为会员资料。
• 会员数据 — 保存收藏、每个地点的最新历史记录、优惠券使用、已购通行证归属、推荐码与奖励、登录设备和同步状态。不会向推荐人展示受邀用户的姓名或邮箱。

2. 信息的使用目的

• 用于显示附近地点
• 用于在用户靠近地点时自动播放语音导览
• 用于显示播放记录和探索记录
• 用于改进应用功能、排查故障、维护服务质量
• 用于按地区分发和显示地点信息
• 用于将可选问卷回答与购买事件通过匿名标识符关联，以改进内容、优化价格方案、评估营销效果
• 用于会员身份验证、管理两台登录设备、转移数据和已购通行证、限制优惠券一次使用、提供注册推荐奖励、防止重复领取首次体验及自动化滥用

3. 后台位置信息的使用

即使用户未将本应用置于前台，本应用也可能使用后台位置信息以检测附近地点并自动开始播放语音导览。后台位置信息仅用于提供本应用的核心功能——自动播放体验。

用户可以在设备设置中更改或撤销位置信息权限，但这可能导致部分功能无法使用。

4. 信息的共享

除法律要求的情况，或本应用运营所需的受托方外，本应用不会将用户信息出售给第三方。本应用可能会使用后端 API、托管、存储、内容分发等运营所需的服务商，这些服务商仅在受托范围内处理信息。

本应用可能将数据处理委托给以下海外服务商，均位于美国。这些国家不一定始终具备与日本同等水平的个人信息保护制度，但我们已确认与各服务商的合同及其认证情况，并采取了适当的安全管理措施。

• Cloudflare, Inc.（美国）— API 运行环境、数据存储、内容分发
• Neon, Inc.（美国）— 数据库托管
• Google LLC（美国）— Firebase Authentication及Google登录。Apple登录信息通过Apple认证服务验证

5. 数据保留期限

会员收藏、同步历史和登录标识符会在注销处理完成时删除。外部认证服务发生故障时会重试删除并提供处理状态。仅卸载应用不会删除服务器数据。为防止通过同一登录方式重复领取优惠券或推荐奖励，保留比对用HMAC和已使用记录，自注销申请受理起90天后定期删除，不直接保留原始Google/Apple标识符。删除状态查询记录在完成后7天删除。为防止重复导入购买及重复发放首次体验，在服务运营期间保留必要的购买账本、设备比对哈希和发放状态，不保留已注销会员的邮箱、姓名或原始Google/Apple标识符。网络滥用检测信息保留30天。法律要求保留的信息仅在必要范围内保留。

6. 保存与管理

本应用采取合理的安全管理措施，以防止信息泄露、丢失或损毁。在需要通信的功能中，我们的设计以使用加密通信通道为前提。

7. 设备端数据

为提升使用便利性，本应用可能在设备上保存已下载的地点信息、语言设置、播放设置及部分历史记录。

8. 用户可自行管理的内容

可在设备设置中更改位置及通知权限。会员可在应用设置中注销，或通过网页账号删除验证身份后申请删除。注销后无法向其他设备转移数据。账号的所有通行证（使用中、未使用及预约中）将被删除，重新注册也无法恢复。Apple/Google订阅需在商店另行取消。其他服务器数据删除请通过下方联系方式联系我们。

9. 儿童使用

本应用并非主要面向13岁以下儿童设计。如包含儿童的家庭使用本应用，请在监护人的监督下使用。如您认为我们可能无意中收集了儿童的信息，请通过以下联系方式与我们联系，我们将及时采取删除等措施。

10. 本政策的变更

本政策可能根据法律法规或服务内容的变化而修订。如有重大变更，我们将在应用内或本页面上公告。

11. 网站访问分析

本网站使用 Google Analytics 4 以了解网站使用情况并改进网站。Google Analytics 可能使用 Cookie 等技术收集页面浏览、设备与浏览器信息、语言切换和下载按钮的操作情况，以及表示海报设置设施且不含个人信息的识别代码。我们不会将这些信息用于直接识别访问者身份。

如果您不希望 Google Analytics 收集您的数据，可以在浏览器中安装 Google Analytics 关闭浏览器插件以停用数据收集。有关 Google 数据处理的详情，请参阅 Google 的隐私政策。

12. 候补名单登记（电子邮箱地址）

本网站提供可选的电子邮箱地址登记功能，用于向您发送应用上线通知以及优惠券、促销活动等信息。登记为可选项，未登记也不影响您浏览本网站。

登记的电子邮箱地址将保存在上文第4条所列的数据库服务商（Neon, Inc.）中，仅用于上述告知目的。如需取消订阅或删除已登记的信息，请通过以下联系方式与我们联系。

13. 运营者与联系方式

运营者姓名

竹下陽喜（Haruki Takeshita）

联系邮箱

support@tabitel.com

本页面公开网址

https://www.tabitel.com/privacy.html

Tabitel 隱私政策

最後更新日期：2026年10月3日

Tabitel（以下簡稱「本應用程式」）為提供依據附近地點自動播放語音導覽的旅行體驗，會處理位置資訊等相關資料。本政策說明本應用程式收集、使用、保存的資訊及其處理方式。

1. 我們收集的資訊

本應用程式可能處理以下資訊：

• 位置資訊 — 用於顯示目前位置、偵測附近地點、自動播放、顯示距離
• 收聽與播放記錄 — 播放過哪些地點或導覽、播放時長等
• 應用程式內探索記錄 — 用於顯示探索徽章與進度的記錄
• 匿名識別碼 — 為使使用者無需註冊帳號即可使用，應用程式可能在裝置上產生匿名識別碼
• 選填問卷回答 — 居住國家、出生年份、如何得知本應用程式等。皆為選填項目，可略過
• 裝置與應用程式資訊 — 顯示語言、裝置地區設定/地區、作業系統類型與版本、應用程式版本、裝置型號、時區、安裝日期、權益狀態等
• 購買與權益相關事件 — 訂閱、限時通行證、優惠券兌換等成功事件。付款透過 Apple App Store 或 Google Play 的付款系統處理，信用卡等付款資訊由各平台管理，本應用程式伺服器不會保存付款資訊
• 裝置上保存的設定資訊 — 語言、播放設定、已下載的地點資訊等
• 裝置完整性及首次體驗資格 — 使用Apple App Attest/DeviceCheck、Google Play Integrity驗證和應用程式安裝識別碼。Android首次體驗判定儲存限定於應用程式簽章金鑰和OS使用者的ANDROID_ID比對雜湊。不收集廣告ID、IMEI或MAC位址。
• 網路詐欺偵測資訊 — 來源 IP 位址部分雜湊化後的資訊（保留 30 天）
• 會員認證資訊 — 使用Google/Apple登入識別碼和Firebase會員ID。Firebase Authentication及登入服務商可能處理電子郵件地址和顯示名稱。Tabitel業務資料庫不會將電子郵件地址和姓名儲存為會員資料。
• 會員資料 — 儲存收藏、每個地點的最新歷史記錄、優惠券使用、已購通行證歸屬、推薦碼與獎勵、登入裝置和同步狀態。不會向推薦人顯示受邀使用者的姓名或電子郵件地址。

2. 資訊的使用目的

• 用於顯示附近地點
• 用於在使用者靠近地點時自動播放語音導覽
• 用於顯示播放記錄與探索記錄
• 用於改善應用程式功能、排查故障、維護服務品質
• 用於依地區發送與顯示地點資訊
• 用於將選填問卷回答與購買事件透過匿名識別碼關聯，以改善內容、優化價格方案、評估行銷成效
• 用於會員身分驗證、管理兩台登入裝置、移轉資料和已購通行證、限制優惠券一次使用、提供註冊推薦獎勵、防止重複領取首次體驗及自動化濫用

3. 背景位置資訊的使用

即使使用者未將本應用程式置於前景，本應用程式也可能使用背景位置資訊以偵測附近地點並自動開始播放語音導覽。背景位置資訊僅用於提供本應用程式的核心功能——自動播放體驗。

使用者可以在裝置設定中變更或撤銷位置資訊權限，但這可能導致部分功能無法使用。

4. 資訊的共享

除法律要求的情況，或本應用程式營運所需的受託方外，本應用程式不會將使用者資訊出售給第三方。本應用程式可能會使用後端 API、託管、儲存、內容傳送等營運所需的服務商，這些服務商僅在受託範圍內處理資訊。

本應用程式可能將資料處理委託給以下海外服務商，均位於美國。這些國家不一定始終具備與日本同等水準的個人資料保護制度，但我們已確認與各服務商的合約及其認證情況，並採取了適當的安全管理措施。

• Cloudflare, Inc.（美國）— API 執行環境、資料儲存、內容傳送
• Neon, Inc.（美國）— 資料庫代管
• Google LLC（美國）— Firebase Authentication及Google登入。Apple登入資訊透過Apple認證服務驗證

5. 資料保留期限

會員收藏、同步歷史和登入識別碼會在刪除帳號處理完成時刪除。外部認證服務發生故障時會重試刪除並提供處理狀態。僅解除安裝應用程式不會刪除伺服器資料。為防止透過同一登入方式重複領取優惠券或推薦獎勵，保留比對用HMAC和已使用記錄，自刪除申請受理起90天後定期刪除，不直接保留原始Google/Apple識別碼。刪除狀態查詢記錄在完成後7天刪除。為防止重複匯入購買及重複發放首次體驗，在服務營運期間保留必要的購買帳本、裝置比對雜湊和發放狀態，不保留已刪除會員的電子郵件、姓名或原始Google/Apple識別碼。網路濫用偵測資訊保留30天。法律要求保留的資訊僅在必要範圍內保留。

6. 保存與管理

本應用程式採取合理的安全管理措施，以防止資訊洩漏、遺失或毀損。在需要通訊的功能中，我們的設計以使用加密通訊路徑為前提。

7. 裝置端資料

為提升使用便利性，本應用程式可能在裝置上保存已下載的地點資訊、語言設定、播放設定及部分歷史記錄。

8. 使用者可自行管理的內容

可在裝置設定中變更位置及通知權限。會員可在應用程式設定中刪除帳號，或透過網頁帳號刪除驗證身分後申請刪除。刪除後無法向其他裝置移轉資料。帳號的所有通行證（使用中、未使用及預約中）將被刪除，重新註冊也無法還原。Apple/Google訂閱須在商店另行取消。其他伺服器資料刪除請透過下方聯絡方式與我們聯絡。

9. 兒童使用

本應用程式並非主要針對13歲以下兒童設計。如包含兒童的家庭使用本應用程式，請在監護人的監督下使用。如您認為我們可能無意中收集了兒童的資訊，請透過以下聯絡方式與我們聯繫，我們將及時採取刪除等措施。

10. 本政策的變更

本政策可能依法規或服務內容的變化而修訂。如有重大變更，我們將於應用程式內或本頁面上公告。

11. 網站流量分析

本網站使用 Google Analytics 4 以了解網站使用情況並改善網站。Google Analytics 可能使用 Cookie 等技術收集頁面瀏覽、裝置與瀏覽器資訊、語言切換和下載按鈕的操作情況，以及表示海報設置設施且不含個人資訊的識別代碼。我們不會將這些資訊用於直接識別訪客身分。

如果您不希望 Google Analytics 收集您的資料，可以在瀏覽器中安裝 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式以停用資料收集。有關 Google 資料處理的詳情，請參閱 Google 的隱私政策。

12. 候補名單登記（電子郵件地址）

本網站提供可選的電子郵件地址登記功能，用於向您發送應用程式上線通知以及優惠券、促銷活動等資訊。登記為選填項目，未登記也不影響您瀏覽本網站。

登記的電子郵件地址將保存在上文第4點所列的資料庫服務商（Neon, Inc.）中，僅用於上述告知目的。如需取消訂閱或刪除已登記的資訊，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。

13. 營運者與聯絡方式

營運者姓名

竹下陽喜（Haruki Takeshita）

聯絡信箱

support@tabitel.com

本頁面公開網址

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